AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Artikel 1 – Begriffsbestimmungen

In diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten folgende Begriffsbestimmungen:

Widerrufsfrist: Der Zeitraum, innerhalb dessen der Verbraucher sein Widerrufsrecht ausüben kann.

Verbraucher: Eine natürliche Person, die nicht im Rahmen ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit handelt und mit dem Unternehmer einen Fernabsatzvertrag abschließt.

Tag: Kalendertag.

Dauerschuldverhältnis: Ein Fernabsatzvertrag über eine Reihe von Produkten und/oder Dienstleistungen, bei dem die Liefer- und/oder Leistungsverpflichtung über einen bestimmten Zeitraum verteilt ist.

Dauerhafter Datenträger: Jedes Medium, das es dem Verbraucher oder Unternehmer ermöglicht, an ihn persönlich gerichtete Informationen so zu speichern, dass diese künftig eingesehen und unverändert wiedergegeben werden können.

Widerrufsrecht: Das Recht des Verbrauchers, innerhalb der Widerrufsfrist vom Fernabsatzvertrag zurückzutreten.

Unternehmer: Die natürliche oder juristische Person, die Verbrauchern Produkte und/oder Dienstleistungen im Fernabsatz anbietet.

Fernabsatzvertrag: Ein Vertrag, der im Rahmen eines vom Unternehmer organisierten Fernabsatzsystems geschlossen wird, wobei bis einschließlich des Vertragsabschlusses ausschließlich Fernkommunikationsmittel verwendet werden.

Fernkommunikationsmittel: Jedes Mittel, das zum Abschluss eines Vertrages genutzt werden kann, ohne dass sich Verbraucher und Unternehmer gleichzeitig am selben Ort befinden.

Allgemeine Geschäftsbedingungen: Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Unternehmers.

Artikel 2 – Identität des Unternehmers

Handelsregistereintrag (KvK):
Handelsregisternummer: 94452695
E-Mail-Adresse: info@lindenmark.de

Artikel 3 – Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für jedes Angebot des Unternehmers sowie für jeden zwischen dem Unternehmer und dem Verbraucher geschlossenen Fernabsatzvertrag und jede Bestellung.

Vor Abschluss des Fernabsatzvertrags wird dem Verbraucher der Text dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen zur Verfügung gestellt. Ist dies nicht möglich, wird vor Vertragsabschluss darauf hingewiesen, dass die Allgemeinen Geschäftsbedingungen beim Unternehmer eingesehen werden können und dem Verbraucher auf Wunsch kostenlos zugesandt werden.

Wird der Vertrag auf elektronischem Wege geschlossen, können die Allgemeinen Geschäftsbedingungen dem Verbraucher vor Vertragsabschluss elektronisch in einer Weise zur Verfügung gestellt werden, die eine einfache Speicherung auf einem dauerhaften Datenträger ermöglicht.

Soweit neben diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen besondere Produkt- oder Dienstleistungsbedingungen gelten, finden diese ebenfalls Anwendung. Im Falle widersprüchlicher Bestimmungen kann sich der Verbraucher stets auf die für ihn günstigste Regelung berufen.

Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam oder nichtig sein, bleiben die übrigen Bestimmungen sowie der Vertrag hiervon unberührt. Die betreffende Bestimmung wird durch eine Regelung ersetzt, die dem ursprünglichen Zweck möglichst nahekommt.

Sachverhalte, die in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht geregelt sind, werden nach Sinn und Zweck dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen beurteilt.

Artikel 4 – Das Angebot

Ist ein Angebot nur für einen begrenzten Zeitraum gültig oder an Bedingungen geknüpft, wird dies ausdrücklich angegeben.

Alle Angebote sind freibleibend. Der Unternehmer ist berechtigt, Angebote jederzeit zu ändern oder anzupassen.

Die angebotenen Produkte und/oder Dienstleistungen werden möglichst vollständig und zutreffend beschrieben. Produktabbildungen dienen der Veranschaulichung und können geringfügig vom tatsächlichen Produkt abweichen.

Offensichtliche Irrtümer oder Fehler im Angebot sind für den Unternehmer nicht bindend.

Alle Bilder, Spezifikationen und sonstigen Informationen dienen ausschließlich der Information und begründen keinen Anspruch auf Schadensersatz oder Vertragsauflösung.

Jedes Angebot enthält alle Informationen, die für den Verbraucher wichtig sind, insbesondere:

  • den Gesamtpreis einschließlich Steuern,

  • gegebenenfalls anfallende Versandkosten,

  • die Art und Weise des Vertragsabschlusses,

  • das Bestehen oder Nichtbestehen eines Widerrufsrechts,

  • Zahlungs-, Liefer- und Ausführungsbedingungen,

  • die Gültigkeitsdauer des Angebots,

  • gegebenenfalls die Kosten für Fernkommunikation,

  • Informationen über die Speicherung des Vertrags,

  • die Möglichkeit, eingegebene Daten vor Vertragsabschluss zu prüfen und zu berichtigen,

  • verfügbare Vertragssprachen,

  • gegebenenfalls geltende Verhaltenskodizes,

  • die Mindestlaufzeit eines Vertrages sowie

  • verfügbare Größen, Farben und Materialien, sofern zutreffend.

Artikel 5 – Vertragsabschluss

Der Vertrag kommt zustande, sobald der Verbraucher das Angebot annimmt und die hierfür geltenden Bedingungen erfüllt.

Erfolgt die Annahme elektronisch, bestätigt der Unternehmer den Eingang der Bestellung unverzüglich auf elektronischem Weg.

Bis zum Eingang dieser Bestätigung kann der Verbraucher den Vertrag widerrufen.

Der Unternehmer trifft angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um die Sicherheit elektronischer Datenübertragungen und Online-Zahlungen zu gewährleisten.

Der Unternehmer ist berechtigt, innerhalb der gesetzlichen Grenzen zu prüfen, ob der Verbraucher seinen Zahlungsverpflichtungen nachkommen kann. Bestehen berechtigte Zweifel, kann der Unternehmer eine Bestellung ablehnen oder besondere Bedingungen für deren Ausführung festlegen.

Spätestens bei Lieferung der Ware oder Erbringung der Dienstleistung erhält der Verbraucher folgende Informationen:

  • die Anschrift, an die Beschwerden gerichtet werden können;

  • Informationen über das Widerrufsrecht oder dessen Ausschluss;

  • Angaben zu Garantien und Kundendienst;

  • die in Artikel 4 genannten Unternehmensdaten, sofern diese nicht bereits zuvor mitgeteilt wurden;

  • Bedingungen zur Kündigung eines Vertrags mit einer Laufzeit von mehr als einem Jahr oder auf unbestimmte Zeit.

Jeder Vertrag steht unter dem Vorbehalt der ausreichenden Verfügbarkeit der bestellten Produkte.

Artikel 6 – Widerrufsrecht

Beim Kauf von Produkten hat der Verbraucher das Recht, den Vertrag innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen zu widerrufen, sofern sich die Produkte im Originalzustand befinden und die Etiketten nicht entfernt wurden.

Die Widerrufsfrist beginnt am Tag nach dem Erhalt der Ware durch den Verbraucher oder einen von ihm benannten Dritten.

Möchte der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen, muss er den Unternehmer innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt schriftlich oder per E-Mail darüber informieren.

Nach der Mitteilung über den Widerruf hat der Verbraucher weitere 14 Tage Zeit, die Ware zurückzusenden.

Der Verbraucher muss nachweisen können, dass die Ware rechtzeitig zurückgesendet wurde, beispielsweise durch einen Versandbeleg.

Erfolgt weder eine Mitteilung über den Widerruf noch die Rücksendung innerhalb der genannten Fristen, gilt der Kauf als endgültig.

Artikel 7 – Kosten im Falle des Widerrufs

Macht der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch, trägt er die Kosten der Rücksendung.

Hat der Verbraucher bereits eine Zahlung geleistet, wird diese spätestens innerhalb von 14 Tagen nach dem Widerruf zurückerstattet, sofern die Ware beim Unternehmer eingegangen ist oder ein Nachweis über die vollständige Rücksendung vorliegt.

Artikel 8 – Ausschluss des Widerrufsrechts

Der Unternehmer kann das Widerrufsrecht ausschließen, sofern dies vor Abschluss des Vertrages eindeutig angegeben wurde.

Ein Ausschluss des Widerrufsrechts ist insbesondere bei folgenden Produkten möglich:

  • individuell angefertigte Produkte nach Kundenspezifikation;

  • eindeutig personalisierte Artikel;

  • Produkte, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht zurückgesendet werden können;

  • schnell verderbliche Waren;

  • Produkte, deren Preis von Schwankungen auf dem Finanzmarkt abhängt;

  • einzelne Zeitungen und Zeitschriften;

  • Audio-, Videoaufnahmen oder Software, deren Versiegelung geöffnet wurde;

  • Hygieneartikel, deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

Ein Ausschluss des Widerrufsrechts ist außerdem bei folgenden Dienstleistungen möglich:

  • Dienstleistungen in den Bereichen Unterkunft, Transport, Gastronomie oder Freizeit, die für einen bestimmten Termin oder Zeitraum erbracht werden;

  • Dienstleistungen, deren Ausführung mit ausdrücklicher Zustimmung des Verbrauchers bereits vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen hat;

  • Wetten und Lotterien.

Artikel 9 – Preise

Während der Gültigkeitsdauer eines Angebots werden die Preise der angebotenen Produkte und Dienstleistungen nicht erhöht, es sei denn, Preisänderungen beruhen auf gesetzlichen Änderungen, beispielsweise der Mehrwertsteuer.

Produkte oder Dienstleistungen, deren Preise von Schwankungen auf den Finanzmärkten abhängen, können mit variablen Preisen angeboten werden. Darauf wird im Angebot ausdrücklich hingewiesen.

Preiserhöhungen innerhalb von drei Monaten nach Vertragsabschluss sind nur zulässig, wenn sie auf gesetzlichen Bestimmungen beruhen.

Preiserhöhungen nach Ablauf von drei Monaten sind nur zulässig, wenn dies vertraglich vereinbart wurde und:

  • sie auf gesetzlichen Vorschriften beruhen, oder

  • der Verbraucher berechtigt ist, den Vertrag zum Zeitpunkt des Inkrafttretens der Preiserhöhung zu kündigen.

Alle angegebenen Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.

Offensichtliche Druck-, Schreib- oder Preisfehler sind vorbehalten. Der Unternehmer ist nicht verpflichtet, Produkte aufgrund solcher Fehler zu einem offensichtlich falschen Preis zu liefern.

Artikel 10 – Vertragserfüllung und Garantie

Der Unternehmer gewährleistet, dass die gelieferten Produkte und Dienstleistungen dem Vertrag, den im Angebot genannten Spezifikationen sowie den geltenden gesetzlichen Anforderungen entsprechen.

Eine vom Hersteller oder Importeur gewährte Garantie lässt die gesetzlichen Gewährleistungsrechte des Verbrauchers unberührt.

Mängel oder falsch gelieferte Produkte müssen innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung schriftlich gemeldet werden. Die Rücksendung muss in der Originalverpackung und – soweit möglich – im Neuzustand erfolgen.

Die Garantiezeit des Unternehmers entspricht der Garantiezeit des Herstellers.

Die Garantie gilt nicht, wenn:

  • der Verbraucher das Produkt selbst repariert oder verändert hat oder dies durch Dritte durchführen ließ;

  • das Produkt unsachgemäß verwendet oder entgegen den Anweisungen des Unternehmers behandelt wurde;

  • der Mangel auf gesetzliche Vorschriften hinsichtlich der verwendeten Materialien zurückzuführen ist.